AGB für die Elevate Women
I. Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der unter www.elevate-women.de angebotenen digitalen Plattform „Elevate Women“ einschließlich der geschlossenen Nutzerinnenbereiche und der darüber bereitgestellten Leistungen, insbesondere der digitalen Mentorin „EVA – Deine persönliche Mentorin“ („EVA“), der Community, der Entwicklungsräume sowie weiterer digitaler Inhalte und Formate (nachfolgend gemeinsam „Plattform“). Die Nutzung der Plattform und der bereitgestellten Services und Dienste ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet.
(2) Betreiberin der Plattform und Vertragspartnerin ist:
Elevate Women GmbH
Pienzenauerstraße 8
81679 München
E-Mail: hello@elevate-women.de
(3) Diese AGB gelten sowohl für Nutzung der Plattform, als auch für Nutzung von EVA und zwar sowohl in dem Fall, in dem Nutzerinnen selbst einen Zugang zu EVA oder einzelnen Leistungen der Plattform erwerben, als auch in dem Fall, in dem ein Zugang durch ein Unternehmen oder einen sonstigen Vertragspartner zur Verfügung gestellt wird.
Wird der Zugang durch ein Unternehmen bereitgestellt, regeln diese AGB die persönliche Nutzung der Plattform durch die jeweilige Nutzerin. Die vertraglichen und wirtschaftlichen Bedingungen zwischen Elevate Women und dem Unternehmen richten sich nach der hierfür gesondert geschlossenen Vereinbarung. Der Nutzerin entstehen aus der Bereitstellung durch das Unternehmen keine eigenen Zahlungspflichten, sofern sie nicht selbst zusätzliche entgeltliche Leistungen bestellt.
(4) Die öffentlich zugänglichen Informationsbereiche der Website können unabhängig von einer Registrierung genutzt werden. Die persönlichen Nutzerinnenbereiche der Plattform sind Frauen vorbehalten und als gezieltes berufliches Entwicklungs- und Netzwerkangebot für Frauen konzipiert. Die Beschränkung dient insbesondere dazu, einen geschlossenen Austauschraum für geschlechtsspezifische berufliche Erfahrungen und bestehende strukturelle Nachteile von Frauen im Berufsleben zu schaffen.
II. Leistungsumfang
(1) Elevate Women ist eine digitale Karriere- und Entwicklungsplattform. Je nach gebuchtem oder bereitgestelltem Angebot können insbesondere EVA, Entwicklungsräume, digitale Guides und Arbeitsmaterialien, ausgewählte Impulse und Formate sowie der Zugang zu einer geschlossenen Community Bestandteil der Plattform sein.
(2) EVA ist eine KI-gestützte digitale Mentorin für berufliche Fragestellungen. EVA unterstützt Nutzerinnen insbesondere bei der Reflexion und Strukturierung beruflicher Situationen und Entscheidungen, bei der Vorbereitung von Gesprächen, Bewerbungen, Gehaltsverhandlungen und beruflichen Veränderungen sowie bei Führungs-, Kommunikations- und Positionierungsfragen. Die Nutzerin kommuniziert nicht mit einer realen Person. Antworten werden automatisiert generiert und können unvollständig, unzutreffend oder für die konkrete Situation ungeeignet sein. Die Nutzerin prüft die bereitgestellten Inhalte eigenverantwortlich und trifft ihre beruflichen Entscheidungen selbst.
(3) EVA dient der beruflichen Orientierung, Reflexion und Weiterbildung. EVA ersetzt insbesondere keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung sowie keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder sonstige erlaubnispflichtige professionelle Beratung.
(4) Ein bestimmter beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Insbesondere besteht keine Garantie auf eine erfolgreiche Bewerbung, eine neue Arbeitsstelle, eine Beförderung, eine Gehaltserhöhung oder ein bestimmtes Verhandlungsergebnis.
III. Registrierung und Nutzerkonto
(1) Für die Nutzung der geschlossenen Bereiche der Plattform ist grundsätzlich ein persönliches Nutzerkonto erforderlich. Die Anmeldung erfolgt über das bei Elevate Women bestehende Nutzerkonto bzw. die hierfür vorgesehene Mitgliedschaft.
(2) Das Nutzerkonto ist personengebunden und darf nicht an Dritte übertragen oder diesen zur Nutzung überlassen werden.
(3) Die Nutzerin hat ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Anhaltspunkten für einen unbefugten Zugriff oder eine missbräuchliche Nutzung, ist Elevate Women unverzüglich unter hello@elevate-women.de zu informieren.
IV. Vertragsschluss, Leistungsumfang und Preise
(1) Die Darstellung der Plattform und die angebotenen Zugangsmodelle stellen noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar.
(2) Im Bestellprozess wählt die Nutzerin das gewünschte Angebot aus. Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Vertragsinformationen, insbesondere Leistung, Preis und Laufzeit, zusammengefasst; Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung korrigiert werden. Bei einem entgeltlichen Angebot gibt die Nutzerin durch Betätigung der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Schaltfläche ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch Elevate Women, die entsprechende Bestätigung oder die Freischaltung des gebuchten Zugangs zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Elevate Women speichert den Vertragstext. Die Nutzerin erhält ihre Bestelldaten und diese AGB per E-Mail.
(3) Soweit Elevate Women ein kostenloses Kennenlernen von EVA anbietet, ergeben sich Umfang und Dauer aus dem jeweiligen Angebot. Ein kostenloses Kennenlernen geht nicht automatisch in eine kostenpflichtige Membership oder ein anderes entgeltliches Angebot über.
(4) Elevate Women kann ausgewählten Nutzerinnen, die dem zustimmen, im Rahmen eines Testprogramms einen kostenlosen, auf 30 Tage begrenzten Zugang zu EVA zur Verfügung stellen. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht. Die Regelungen zu EVA in diesen AGB gelten entsprechend.
(5) Die Membership kann monatlich oder mit einer anfänglichen Laufzeit von 3, 6 oder 12 Monaten gebucht werden. Während der Membership besteht Zugang zu den im jeweiligen Angebot beschriebenen Plattformleistungen einschließlich EVA und Community. Nach Ablauf der gewählten anfänglichen Laufzeit wird die Membership auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, sofern sie nicht fristgerecht beendet wurde (siehe V. Vertragslaufzeit und Kündigung).
(6) Ein Entwicklungsraum wird einmalig für die im jeweiligen Angebot angegebene Programmlaufzeit erworben und ist kein Abonnement. Während der Programmlaufzeit besteht Zugang zu den im Angebot beschriebenen Leistungen und zu EVA. Mit Ablauf der Programmlaufzeit endet der Zugang zu EVA aus diesem Entwicklungsraum. Der im Rahmen des Entwicklungsraums bereitgestellte Entwicklungsguide verbleibt zur persönlichen Nutzung bei der Nutzerin; Einzelheiten der Bereitstellung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
(7) Der Zugang zur Community ist Bestandteil der Membership und der Entwicklungsräume. Nach Ende des jeweiligen Zugangs zu EVA wird der Community-Zugang grundsätzlich unentgeltlich auf unbestimmte Zeit fortgeführt. Die Nutzerin kann den Community-Zugang jederzeit in Textform, insbesondere per E-Mail an hello@elevate-women.de, beenden.
V. Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Für die Membership gilt die im gewählten Angebot vereinbarte anfängliche Laufzeit. Nach der Fortsetzung auf unbestimmte Zeit kann die Membership von der Nutzerin jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Elevate Women kann eine auf unbestimmte Zeit fortgesetzte Membership ebenfalls mit einer Frist von einem Monat ordentlich kündigen.
(2) Der Entwicklungsraum endet mit Ablauf der im jeweiligen Angebot angegebenen Programmlaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
(3) Eine Kündigung kann in Textform sowie über die gesetzlich vorgesehene elektronische Kündigungsmöglichkeit („Kündigungsbutton“) erklärt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Bei einem von einem Unternehmen bereitgestellten Zugang kann die Nutzungsberechtigung außerdem enden, wenn die zugrunde liegende Vereinbarung mit dem Unternehmen endet oder das Unternehmen den betreffenden Zugang nicht mehr bereitstellt.
VI. Community-Regeln
(1) Die Nutzerinnen sind für die von ihnen eingestellten Inhalte selbst verantwortlich. Innerhalb der Community sind insbesondere unzulässig: rechtswidrige Inhalte; beleidigende, bedrohende, belästigende oder diskriminierende Inhalte; Inhalte, die Rechte Dritter verletzen; unerwünschte Werbung, Spam oder sonstige kommerzielle Ansprache außerhalb hierfür freigegebener Bereiche; sowie die unbefugte Offenlegung vertraulicher Informationen, Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogener Daten Dritter.
(2) Elevate Women kann Inhalte moderieren und bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht insbesondere Inhalte entfernen oder deren Sichtbarkeit beschränken, Nutzerinnen verwarnen sowie den Zugang vorübergehend oder – bei erheblichen oder wiederholten Verstößen – dauerhaft sperren (siehe auch XIII. Sperrung des Zugangs).
VII. KI-Funktionen, Gesprächsgedächtnis und Langzeitgedächtnis
(1) EVA nutzt für unterschiedliche Funktionen verschiedene KI-Modelle und technische Systeme. Antworten werden insbesondere auf Grundlage der Eingaben der Nutzerin, des jeweiligen Gesprächskontexts sowie des Gesprächs- und Langzeitgedächtnisses (wenn aktiviert) erzeugt. Innerhalb eines Chats kann EVA Informationen aus dem bisherigen Gespräch berücksichtigen, insbesondere Gesprächszusammenfassungen, Ziele und nächste Schritte.
(2) EVA kann außerdem ein chatübergreifendes Langzeitgedächtnis verwenden, um insbesondere Informationen über die berufliche Rolle, den Arbeitskontext, mitgeteilte Präferenzen und wiederkehrende berufliche Themen bei späteren Gesprächen zu berücksichtigen.
VIII. Chats, Dokumente und Sprachfunktionen bei EVA
(1) EVA kann Chats einschließlich der für die Gesprächsführung erforderlichen Informationen speichern. Nutzerinnen können Chats über die hierfür bereitgestellten Funktionen löschen.
(2) EVA kann im Rahmen der Nutzung Dokumente und Arbeitsunterlagen, beispielsweise Lebensläufe, Gesprächspläne, Leitfäden oder vergleichbare Unterlagen, erstellen. Separat gespeicherte Dokumente werden unabhängig vom jeweiligen Chat verwaltet und müssen gegebenenfalls gesondert gelöscht werden.
(3) Bei Verwendung von durch EVA angebotenen Spracheingabe und Sprachausgabe-Funktionen können Sprachaufnahmen in Text umgewandelt bzw. Texte in eine Sprachausgabe überführt werden. Einzelheiten zur Verarbeitung und Löschung der hierbei entstehenden personenbezogenen Daten enthält die Datenschutzerklärung.
IX. Automatisierte Prüfung auf Krisensituationen
(1) Eingehende Nachrichten können automatisiert auf Hinweise auf mögliche akute Krisen- oder Belastungssituationen geprüft werden.
(2) Erkennt das System entsprechende Hinweise, kann EVA Informationen zu geeigneten Hilfsangeboten oder Anlaufstellen anzeigen. Eine automatische Meldung an Arbeitgeber, Angehörige, Behörden, Rettungsdienste oder sonstige Dritte erfolgt nicht.
(3) Die automatisierte Prüfung stellt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Beurteilung oder Diagnose dar und ersetzt keine professionelle Krisenberatung oder Notfallhilfe.
X. Pflichten der Nutzerin
(1) Die Nutzerin entscheidet grundsätzlich selbst, welche Informationen sie der Plattform und EVA zur Verfügung stellt.
(2) Die Plattform und EVA dürfen nicht zur Verarbeitung oder Erstellung rechtswidriger Inhalte oder in einer Weise genutzt werden, die Rechte Dritter verletzt.
(3) Personenbezogene Daten anderer Personen sollen nur eingegeben werden, soweit dies für die jeweilige Fragestellung oder Plattformfunktion erforderlich ist und die Nutzerin zur Verwendung der Informationen berechtigt ist. Soweit möglich, sollen Situationen ohne vollständige Namen oder andere unmittelbar identifizierende Angaben beschrieben werden.
(4) Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche Unternehmensinformationen oder sonstige Informationen, zu deren Geheimhaltung die Nutzerin verpflichtet ist, dürfen nicht in EVA oder die Community eingegeben werden.
XI. Zulässige Nutzung und Nutzungsrechte
(1) Die Plattform und die geschlossenen Bereiche sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch die jeweils registrierte Nutzerin bestimmt. Der Zugang darf nicht geteilt, verkauft, vermietet oder Dritten überlassen werden.
(2) Inhalte, Konzepte, Texte, Methoden, Wissensstrukturen, Vorlagen und sonstige von Elevate Women bereitgestellte Inhalte dürfen im Rahmen des jeweiligen Zugangs für eigene persönliche und berufliche Zwecke genutzt werden. Eine darüber hinausgehende systematische Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung ist ohne Zustimmung von Elevate Women nicht zulässig.
(3) Rechte an Inhalten, die die Nutzerin selbst in EVA eingibt, verbleiben bei ihr bzw. dem jeweiligen Rechteinhaber. Die Nutzerin räumt Elevate Women die Rechte ein, die erforderlich sind, um diese Inhalte für die Bereitstellung der von ihr genutzten EVA-Funktionen technisch zu verarbeiten.
(4) Soweit Elevate Women Rechte an individuell für die Nutzerin von EVA erzeugten Ergebnissen zustehen, darf die Nutzerin diese für eigene persönliche und berufliche Zwecke verwenden. Rechte Dritter bleiben unberührt.
(5) Je nach gebuchtem Zugangsmodell können Nutzungsbudgets, Anfragelimits oder vergleichbare technische oder wirtschaftliche Begrenzungen bestehen. Art und Umfang solcher Begrenzungen werden im jeweiligen Angebot vor Vertragsschluss angegeben.
(6) Eine automatisierte oder systematische Auslesung der Plattform, die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sowie die Nutzung von Plattforminhalten zum Aufbau eigener Datenbanken, Trainingsangebote oder KI-Systeme ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Elevate Women nicht zulässig.
XII. Verfügbarkeit, Aktualisierungen und Änderungen von EVA
(1) Elevate Women stellt die Plattform und die jeweils gebuchten Leistungen im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs bereit. Eine jederzeit vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Störungen bei eingesetzten Dienstleistern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
(2) Elevate Women stellt die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen einschließlich erforderlicher Sicherheitsaktualisierungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bereit.
(3) Digitale Funktionen und Inhalte der Plattform können darüber hinaus weiterentwickelt und geändert werden, wenn hierfür ein triftiger Grund besteht, insbesondere aufgrund technischer Entwicklungen, zur Verbesserung von Sicherheit und Stabilität, zur Anpassung an geänderte rechtliche Anforderungen oder zur Weiterentwicklung der Funktionen. Verbraucherinnen entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.
(4) Soweit eine Änderung die Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit einer digital angebotenen Leistung mehr als nur unerheblich beeinträchtigt, werden Verbraucherinnen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vorab informiert. Die gesetzlichen Rechte der Nutzerin, insbesondere nach §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt.
XIII. Sperrung des Zugangs
(1) Elevate Women kann den Zugang zur Plattform oder zu einzelnen Funktionen vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine unbefugte, missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung bestehen oder die Sperrung zur Abwehr erheblicher Sicherheitsrisiken erforderlich ist.
(2) Bei behebbaren Verstößen erhält die Nutzerin grundsätzlich Gelegenheit, den Verstoß zu beenden, soweit nicht aufgrund der Schwere des Verstoßes oder eines bestehenden Sicherheitsrisikos eine sofortige Maßnahme erforderlich ist.
(3) Weitergehende gesetzliche Rechte, insbesondere das Recht zur außerordentlichen Kündigung, bleiben unberührt.
XIV. Gewährleistung und Haftung
(1) Für die Plattform und die darüber bereitgestellten digitalen Produkte und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Rechte, insbesondere die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte und digitale Dienstleistungen.
(2) Elevate Women haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Elevate Women bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von Elevate Women.
(5) Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
XV. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Registrierung und Nutzung der Plattform, insbesondere zu Community-Nutzung, Chat-Inhalten, Gesprächs- und Langzeitgedächtnis, Sprachfunktionen, Krisenerkennung und den eingesetzten technischen Dienstleistern, enthält die gesonderte Datenschutzerklärung.
Datenschutzrechtliche Einwilligungen werden, soweit erforderlich, gesondert eingeholt und sind nicht Bestandteil dieser AGB.
XVI. Änderung der AGB und Schlussbestimmungen
(1) Vorgesehene Änderungen werden der Nutzerin in Textform mit angemessenem Vorlauf mitgeteilt. Soweit Änderungen den Preis, wesentliche Hauptleistungen, Laufzeit oder Kündigungsrechte oder sonstige wesentliche Rechte und Pflichten der Nutzerin betreffen, werden sie für ein bestehendes Vertragsverhältnis nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Nutzerin wirksam.
(2) Rein redaktionelle Anpassungen sowie Änderungen von Kontakt- oder Unternehmensangaben, die Rechte und Pflichten der Nutzerin nicht verändern, können ohne gesonderte Zustimmung aktualisiert werden.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Hat die Nutzerin als Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
(4) Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften.